快趣CDN用户服务协议
本协议是长沙阿哲网络科技有限公司(以下称"快趣CDN")与用户(以下称"您")就您使用快趣CDN官方网站(即 www.kqcdn.com,以下称"快趣CDN官网")所提供的各项服务(以下称"快趣CDN服务")等相关事宜所签订的具有法律效力的合约。当您阅读完并注册成功,即表示您与快趣CDN已达成约定,同意接受本协议所列全部条款内容。在签订本协议之前,请您仔细阅读本协议所列全部条款内容。如果您对本协议的条款内容有疑问,请联系快趣CDN商务部门垂询,快趣CDN将为您解释各项条款内容。如果您不同意本协议的任一条款内容,或者无法准确理解快趣CDN对相关条款的解释,请勿进行后续操作。您知晓进行后续操作或点击确认即视为无条件接受本协议全部条款的约束。
1. 服务内容
1.1. 本协议中"服务"指:快趣CDN向您提供快趣CDN官网上所展示的CDN、视频云、直播云、网站加速、文件加速、SD-WAN 等快趣CDN服务以及相关的技术支持服务和网络支持服务。
2. 服务费用
2.1. 服务费用将根据快趣CDN官网上现时有效的价格表计算并在订购版面列明,您需在约定的支付期限内通过约定的支付手段支付相应服务费用。
2.2. 在您未按照约定支付全部服务费用之前,快趣CDN将保留不向您提供技术支持和/或服务,以及终止技术支持和/或服务的权利。
2.3. 您完全理解快趣CDN服务价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为快趣CDN服务在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,同时赠送服务项目不可折价冲抵服务费用。
3. 权利义务
3.1. 您的权利、义务
3.1.1. 您同意遵守本协议以及快趣CDN官网服务展示版面所列的相关管理规范及流程。您已知晓上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本协议的任何条款内容发生变动,快趣CDN将提前在快趣CDN官网适当版面公告并提示您查看修改内容。如您不同意快趣CDN对本协议相关条款内容所做修改,您有权停止使用快趣CDN所提供的服务。此种情况下,快趣CDN将与您进行服务费用结算(如有),并向您提供相关业务数据的下载备份服务。如您继续使用快趣CDN服务,则视为您接受快趣CDN对本协议相关条款内容所做的修改。
3.1.2. 您需按照快趣CDN官网相关版面提示及本协议的约定支付相应服务费用。
3.1.3. 您承诺:
3.1.3.1. 如果您利用快趣CDN提供的服务开展的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,必须提前获得相关许可或批准,包括但不限于以下内容: 如果您的网站使用快趣CDN服务,必须保证您的网站已获得国家有关部门的许可或批准; 如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须提前办理非经营性网站备案,并保证已提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中变更备案信息; 如您网站提供经营性互联网信息服务的,还必须提前自行向当地通信管理部门申请并获取经营性网站许可证; 如您网站提供 BBS 等电子公告服务的,必须根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; 如您经营互联网游戏网站的,您应依法申请获得网络文化经营许可证等; 如您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,您应在申请经营许可或者履行备案手续前,依法经有关主管部门审核同意;
3.1.3.2. 除快趣CDN明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、传播或转让快趣CDN提供的软件及授权信息,不得采用逆向工程、反编译或其它手段试图获取快趣CDN提供的软件的源代码;
3.1.3.3. 如快趣CDN的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;
3.1.3.4. 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM),不利用快趣CDN提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;
3.1.3.5. 不利用快趣CDN提供的资源和服务上传(UPLOAD)、下载(DOWNLOAD)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等);
3.1.3.5.1. 违反国家规定的政治宣传和 / 或新闻信息;
3.1.3.5.2. 涉及国家秘密和 / 或安全的信息;
3.1.3.5.3. 封建迷信和 / 或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.1.3.5.4. 博彩有奖、赌博游戏、"私服"、"外挂" 等非法互联网出版活动;
3.1.3.5.5. 违反国家民族和宗教政策的信息;
3.1.3.5.6. 防碍互联网运行安全的信息;
3.1.3.5.7. 侵害他人合法权益的信息和 / 或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
3.1.3.5.8. 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
3.1.3.6. 不建立或利用有关设备,配置运行与所购服务无关的程序或进程,导致大量占用快趣CDN系统中各种设备的CPU、内存、磁盘或者网络带宽资源,给快趣CDN系统或者使用快趣CDN服务的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地、外地和国际的网络、服务器等)、产品或应用等带来严重的负荷,影响快趣CDN系统与国际互联网或者特定网络、服务器及快趣CDN系统内部的通畅联系,或者导致快趣CDN产品与服务或使用快趣CDN服务的其他用户网站所在的服务器宕机、死机,或者用户基于快趣CDN服务的产品或应用不可访问等;
3.1.3.7. 不进行任何危害或试图危害网络安全的行为(包括但不限于钓鱼、非法入侵、网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码,以及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP 欺骗、DDoS 等);
3.1.3.8. 不进行任何改变或试图改变快趣CDN提供的系统配置或破坏系统安全的行为;
3.1.3.9. 不从事其他违法、违规或违反快趣CDN服务协议的行为;
3.1.3.10. 如快趣CDN发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务或删除相应数据、信息等。
3.1.4. 您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。
3.1.5. 您对自己存放在快趣CDN系统中的数据,以及登录和使用快趣CDN各类产品与服务的口令或密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
3.1.6. 您应向快趣CDN提交执行本协议的责任人,以及网站、网络各类产品与服务的联络人员名单。如以上人员发生变动,您须自行更新变动后的信息并及时通知快趣CDN。因您提供的联络人信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的一切后果,均由您自行承担。
3.1.7. 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网直播服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您应自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。
3.1.8. 您了解快趣CDN无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如快趣CDN安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),同时快趣CDN承诺不断提升服务质量与服务水平。所以您同意:即使快趣CDN提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为快趣CDN违约。您同意和快趣CDN一同合作解决上述瑕疵问题。
3.1.9. 数据备份系您的义务和责任,快趣CDN系统具有数据备份功能不意味着数据备份是快趣CDN的义务。快趣CDN不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。
3.1.10. 通常情况下,您的快趣CDN账户是您在快趣CDN网站进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个快趣CDN账户都可以在本网站独立开展活动。但在下列情形下,快趣CDN有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个快趣CDN账户进行统一处理,如根据不同快趣CDN账户在注册、登录、使用中的关联信息,快趣CDN判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
3.2. 快趣CDN的权利、义务
3.2.1. 快趣CDN应按照协议约定提供服务。
3.2.2. 服务期限内,快趣CDN将为您提供如下客户服务:
3.2.2.1. 快趣CDN为付费用户提供 7×24 售后故障报修服务,为付费用户提供有效联络方式,保证付费用户能够及时联系到故障报修联络人。故障报修联络人在确认故障现象后及时修复和反馈;
3.2.2.2. 快趣CDN提供 7×24 小时的在线咨询或即时通讯软件沟通服务,解答用户在使用服务过程中产生的问题。
3.2.3. 快趣CDN将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非快趣CDN控制范围之内的原因所导致的故障除外。
3.2.4. 快趣CDN应严格遵守保密义务。
4. 用户数据的保存、销毁与下载
4.1. 为服务您的目的,快趣CDN可能通过使用您数据的方式,向您提供服务,包括但不限于向您发出产品和服务信息。
4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:
4.2.1. 经您同意,向第三方披露;
4.2.2. 根据法律法规的有关规定,或者应行政或司法机构的合法要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
4.2.3. 如您的经营活动出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;
4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方共用您的数据。
4.3. 除法定及快趣CDN和您另行约定外,自本协议执行期满或因任何原因导致本协议提前终止之日起的 15 个自然日内,快趣CDN将继续存储您的数据,逾期将不再保留您数据,您需自行承担其数据被销毁后引发的一切后果。
5. 知识产权
5.1. 您应保证提交快趣CDN的素材、对快趣CDN服务的使用及使用快趣CDN服务所产生的成果等未侵犯任何第三方的合法权益。如有任何第三方基于侵犯其合法权益或因您违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向快趣CDN提起索赔、诉讼或可能向快趣CDN提起诉讼,则您应使快趣CDN完全免责,并应赔偿快趣CDN因此所遭受的全部损失。
5.2. 如果有任何第三方对您使用快趣CDN服务及其相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合快趣CDN处理相关投诉工作。
5.3. 您承认快趣CDN向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于快趣CDN或第三方所有。除快趣CDN或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则必须承担相应的责任。
6. 保密条款
6.1. 保密信息指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料,产品计划,价格,财务及营销规划,业务战略,客户信息,客户数据,研发,软件硬件,API 应用数据接口,技术说明,设计,特殊公式,特殊算法等)。
6.2. 本协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密信息予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本协议之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密信息已经进入公有领域外,接受保密信息的一方不得对外披露。
6.3. 本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生,并且泄露方应承担由此给保密材料所有方造成的损失。
6.4. 本条款不因本协议的终止而失效。
7. 期限与终止
7.1. 服务有效期自快趣CDN收到您支付快趣CDN服务款项之日起计算,并以款项数额及现时有效的快趣CDN服务价格体系为依据确认相应服务期限。
7.2. 自服务到期日起,该服务所占用的存储空间资源仍会继续按日计费。
7.2.1. 您的账户余额小于当前消费金额时,快趣CDN系统将自动对账户执行冻结操作。
7.2.2. 您必须在账号冻结后的 15 个自然日内及时解除账户冻结状态,否则快趣CDN将视为您主动放弃快趣CDN服务,本协议将终止,存储空间将被回收,存储空间内的数据会被删除清零,且不可恢复。如果在冻结起的 15 个自然日内,您成功解除账户冻结状态,则快趣CDN服务及数据可以继续正常使用。其中,将以您支付的款项(扣减欠费部分后)为依据确认新的服务期限。
7.3. 发生下列情形,服务期限提前终止:
7.3.1. 双方协商一致提前终止的;
7.3.2. 您严重违反本协议(包括但不限于 1. 您未按照协议约定履行付款义务,及/或 2. 您严重违反法律法规的强制性规定等),快趣CDN有权提前终止服务,同时不退还您已经支付的费用;
7.3.3. 您理解并充分认可,虽然快趣CDN已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDoS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您网站遭遇该等行为而给快趣CDN或者快趣CDN的其他用户的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响快趣CDN与国际互联网或者快趣CDN与特定网络、服务器及快趣CDN内部的通畅联系,快趣CDN可决定暂停或终止服务。
7.3.4. 快趣CDN可提前 30 天在快趣CDN官网上通告、给您发网站内通知以及邮件通知等方式终止本协议。届时快趣CDN将把您已支付但未消费的款项退还您指定的银行账户或其它可收款账户中。
7.4. 当您因欠费而被终止服务后,您仍应将欠缴的费用付清。否则,快趣CDN将保留按照您未付费用的万分之五的标准,按日向您收取滞纳金的权利。
8. 违约责任
8.1. 本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2. 如果因快趣CDN原因造成您不能正常使用快趣CDN服务的,快趣CDN以小时为单位向您赔偿损失,即连续达 1 小时不能正常提供服务的,延长一小时的服务期(以此类推)。如果因快趣CDN原因造成您连续 72 小时不能正常使用服务的,或因快趣CDN硬件故障而给您造成损失(非因快趣CDN过错造成的故障除外),您可以终止接受服务并可以要求赔偿损失,但非快趣CDN控制之内的原因引起的除外。
8.3. 在任何情况下,快趣CDN均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用快趣CDN服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。
8.4. 在任何情况下,快趣CDN对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的违约所涉服务之年服务费总额的 25%。
9. 免责条款
9.1. 不可抗力
9.1.1. 不可抗力系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、风暴、海啸等自然灾害,社会事件比如罢工、封锁、劳资纠纷、战争、动乱、政府禁令或区域性的紧急状态等。
9.1.2. 因不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议时,发生不可抗力的一方在不可抗力的影响范围内得以免除责任,但该方应在上述情况发生后应及时书面通知他方不可抗力发生的情况并提供有效证明。各方按不可抗力对本协议的影响程度,协商是否终止或修改本协议,以及是否免除或部分免除受不可抗力影响一方在本协议项下的义务。
9.1.3. 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本协议的履行,除非此等履行已不可能或不必要。
9.2. 责任限制
9.2.1. 您确认因以下情形造成快趣CDN服务中断或其他影响,不属于快趣CDN违约,快趣CDN无须承担任何责任:
9.2.1.1. 快趣CDN在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;
9.2.1.2. 由于互联网上的通路阻塞造成快趣CDN服务访问速度下降;
9.2.1.3. 因您的源站点故障或您自行进行平台设置调整等您的原因所造成的快趣CDN服务不可用;
9.2.1.4. 因按您要求的配置进行调试,如配置不合理造成的快趣CDN服务不可用;
9.2.1.5. 鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整等引致的服务中断或其他影响服务与安全等问题;
9.2.1.6. 因不可抗力造成的快趣CDN服务不可用。
9.2.2. 由于您违反国家法律规定,快趣CDN有权随时根据国家相关管理机构的要求,或其他第三方权利主体出具的具备法律效力的公函证明、司法文件等所载明的强制性责任,随时暂停或终止向您提供服务,您同意由此引起的一切后果和责任与快趣CDN无关。对于因此造成您损失的,快趣CDN无须承担任何责任。
9.2.3. 您确认,快趣CDN服务过程中仅对数据进行经授权的分发、传输、缓存、参数处理等工作,而不会私自对数据内容本身进行加工。如您在使用快趣CDN提供的服务过程中,发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德的行为,您认可此与快趣CDN无关,快趣CDN对此不承担任何责任。基于云加速的技术特点,快趣CDN在向您源站点自动获取或由您主动推送的加速内容,您应自行采取备份措施,即您应对原始数据进行妥善备份。对于您源站点的原始数据损失,快趣CDN不承担任何责任。
9.2.4. 在履行本协议时,双方仅对协议相对方负责而无需对双方之外的第三方承担责任或履行义务。快趣CDN对因第三方的作为或不作为而给您造成的损失不负责任,对通过您间接接受快趣CDN服务的第三方的损失不承担任何责任。
9.3. 免责条款在本协议终止后仍然有效。
10. 法律适用及争议解决
10.1. 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。
10.2. 在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决。协商不成时,任何一方可直接向快趣CDN所在地法院提起诉讼。
11. 附则
11.1. 本协议附件(如有)、快趣CDN官网相关版面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购版面等是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。如果有任何前述约定与本协议有不一致之处,以本协议附件(如有)、快趣CDN官网在相关版面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购版面为准。此外,在上述文件中,本协议附件(如有)具有最高效力。
11.2. 本协议中在性质上或其他方面理应地在本协议终止时继续存在的条款,应视为“继续存在的条款”,这些条款包括但不局限于保密、知识产权、法律适用和争议解决条款。
快趣CDN隐私权政策
概述
长沙阿哲网络科技有限公司(以下称“快趣CDN”或“我们”)非常重视用户(以下或称“您”)的隐私和信息安全。我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。
本《快趣CDN隐私权政策》(以下或简称“本政策”)旨在协助您了解我们会收集哪些信息,为什么要收集这些信息,如何使用、存储、共享、保障这类信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方法。
在使用快趣CDN服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《快趣CDN隐私权政策》,在确认充分理解并同意后方可使用相关产品和服务。一旦您开始使用快趣CDN服务,将被视为对本政策内容的接受和认可。
本政策将帮助您了解以下内容:
1. 关键词定义
2. 适用范围
3. 我们如何收集和使用您的用户信息
4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
5. 我们如何委托处理、共享、转让、披露您的用户信息
6. 我们如何保护您的用户信息
7. 您如何管理您的用户信息
8. 我们如何处理未成年人的用户信息
9. 隐私权政策的更新
10. 如何联系我们
1. 关键词定义
1.1. "快趣CDN"或"我们":除非另有约定,指长沙阿哲网络科技有限公司,是 www.kqcdn.com 的经营者。
1.2. "快趣CDN网站":指快趣CDN官网(www.kqcdn.com)。
1.3. "业务数据":不同于用户信息,是指您利用快趣CDN的服务上传、下载、分发等通过快趣CDN的技术服务处理的数据。
1.4. "第三方":指并非因为和我们有共同所有权或控制权而存在相关关系的公司或个人或者其他非相关的个人。
2. 适用范围
2.1. 本隐私权政策适用于快趣CDN网站所有服务。服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过快趣CDN网站向您提供的技术服务。
2.2. 如我们的服务可能包含指向第三方提供的链接、内容、产品和服务,我们对此类第三方无控制权,本政策不适用于此类第三方提供的任何链接、内容、产品和服务。 我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策,但我们会努力去要求这些第三方对您的用户信息采取保护措施。 您可以选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务,但在向此类第三方提交用户信息之前,建议您与此类第三方联系以获取关于他们隐私权政策的详细情况。 如您发现这些第三方提供的链接、内容、产品和服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
2.3. 需要特别说明的是,作为快趣CDN的用户,若您利用快趣CDN的技术服务,为您的用户再行提供服务,因您的业务数据属于您所有,您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
3. 我们如何收集和使用您的用户信息
3.1. 我们收集您的用户信息的情形
3.1.1. 您提供的信息
3.1.1.1. 注册信息
3.1.1.1.1. 您在注册账号的过程中,您会向我们直接提供企业、个人或项目名称(作为用户名)、您创建的账号密码(加密)、在中华人民共和国境内手机号码、手机验证码之敏感信息,您提供的手机号码在注册成功后将作为您之后登录我们服务平台的登录账号,并且我们使用您提供的手机号码这类用户信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效以及进行密码找回,同时也将作为您与我们指定的联系方式之一,用来接收营销推广信息、活动提醒、服务消息、账户消息、公告消息、业务通知。
3.1.1.1.2. 如果您已经登录了自己的快趣CDN账号,则您可以在登录账号后通过"用户中心"向我们提供并完善您的昵称、QQ号、个人网址信息。您可选择拒绝提供该类信息, 这不影响您的注册流程并正常使用快趣CDN注册服务,如果您选择提供,我们均视为可关联的用户信息予以保护。
3.1.1.1.3. 即使您不向我们提供任何用户信息,您也能够完全浏览我们官方网站的所有公开信息,但您无法进一步获得快趣CDN的注册服务。
3.1.1.1.4. 您提供的上述注册信息,将在您使用服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将删除您的用户信息或做匿名化处理。
3.1.1.2. 实名认证信息
3.1.1.2.1. 为向您提供我们的核心技术服务(包括视频云、云存储、融合 CDN 等,具体请查看快趣CDN网站所实时展示的服务内容),根据中华人民共和国法律要求,在购买和使用快趣CDN服务之前,您需要完成实名认证。您应根据您的身份属性选择适合的方式。
3.1.1.2.2. 若您为个人用户,您可以选择支付宝认证或上传手持身份证照片认证两种方式。当您选择使用支付宝认证方式时,您需要向我们提供您的真实姓名、身份证号之身份信息,并通过手机扫码登录支付宝客户端授权我们访问您的认证信息。使用支付宝客户端认证时,支付宝客户端可能会要求您对身份证进行拍照或进行人脸识别来完成认证(了解支付宝隐私权政策请访问:https://www.alipay.com/),由此产生的照片及人脸等敏感信息不会被传输到快趣CDN。当您选择使用手持身份证照片认证方式时,您需要向我们提供您的真实姓名、身份证号、您本人手持身份证拍摄的本人照片之身份信息。您提供的上述信息仅作为快趣CDN完成您的实名认证时的信息校验使用。
3.1.1.2.3. 若您为企业用户,或已完成个人认证需要升级为企业认证,您可以选择支付宝认证或银行转账认证两种方式。当您选择使用支付宝认证方式时,您需要提供您的企业主体名称、统一社会信用代码、组织企业证照扫描件之企业信息,并通过手机扫码登录支付宝客户端授权我们访问您的认证信息;当您选择以银行转账验证认证方式时,除前述企业信息外,您应同时向我们提交包括开户银行账号、开户银行以及支行信息之财务信息。您提供的上述信息仅作为快趣CDN完成您的实名认证时的信息校验使用。
3.1.1.2.4. 快趣CDN各类技术服务均属于我们的核心业务功能,我们收集上述信息是为了满足相关法律法规对网络实名制的要求,如果您不提供上述列示的用户信息并通过实名认证,您将无法享受我们提供的核心技术服务。
3.1.1.3. 支付和发票信息
3.1.1.3.1. 我们支持支付宝、微信、和银行转账支付,我们需要获取您的银行账户信息、支付宝或微信支付交易单号,以满足您的充值,提现和产品订购支付需求,我们将在财务中心管理页面展示您的充值、提现记录,方便您查看您的相关费用记录。
3.1.1.3.2. 向您开具和寄送发票时,我们会收集您的银行卡号或账户、发票信息、税务信息以及发票收件地址(包括收件人姓名、详细地址、邮编、手机号码、邮箱)。我们可通过如上信息向您寄送发票。
3.1.1.3.3. 我们不会向任何不相关的第三方提供您的银行账户信息、支付宝或微信支付交易单号、支付密码、充值和提现记录、支付记录、发票信息。
3.1.2. 在您使用服务过程中我们收集的信息
3.1.2.1. 您使用我们的服务时,我们可能会收集您的如下信息:
3.1.2.1.1. 设备信息:包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息;
3.1.2.1.2. 日志信息:当您使用我们的网站或相关客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP 地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录;
3.1.2.1.3. 位置信息:包括设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点的信息、设备定位所在区域 ID、网络服务提供商 ID;
3.1.2.1.4. 其他信息:您在使用特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息。您使用我们服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程,我们将通过记录、分析这些信息以便更及时响应您的帮助请求,以及用于改进服务;
3.1.2.2. 单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。 但是,如果我们将这类非用户信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与用户信息结合使用, 例如将以上信息和您的账号相关联时,则在结合使用期间,这类非用户信息将被视为用户信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类用户信息做匿名化、去标识化处理。
3.1.2.3. 我们在向您提供业务功能或具体服务时,我们会按照本政策以及相应的产品服务协议的约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的用户信息;超出本政策以及相应的产品服务协议约定收集您的用户信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息;如您选择不提供前述信息,将会影响到您使用相应产品,但不会影响您使用快趣CDN网站基本功能和其他产品。
3.1.3. 来自第三方分享的有关您的信息
3.1.3.1. 我们可能会从您授权同意的第三方获取有关您的用户信息。例如,如果您通过第三方(例如我们的服务供应商、合作伙伴或社交媒体平台)使用我们的产品或服务,该第三方可能会向我们提供有关您的用户信息。我们会依据与第三方的约定,对用户信息来源的合法性进行确认后,在符合适用法律法规前提下,使用和处理您的用户信息。
3.2. 我们使用您的用户信息的情形
3.2.1. 为了向您提供服务,我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通,包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用服务时所必要的推送通知。
3.2.2. 为了维护、改进服务,向您提供更符合您个性化需求的信息展示,我们可能将来自快趣CDN网站某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于快趣CDN产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如果您不想接收我们给您发送的商业性电子信息,您可通过短信提示回复退订或根据信息中提供的退订方式予以退订。
3.2.3. 我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3.2.4. 为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或快趣CDN相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.2.5. 当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途,或者当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
3.2.6. 根据相关法律法规及个人信息保护规范的规定,在以下情形中,我们收集、使用用户信息无需征得您的授权同意:
3.2.6.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.2.6.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.2.6.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.2.6.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
3.2.6.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.2.6.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.2.6.7. 用于维护我们产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括但不限于发现、处置产品或服务的故障;
3.2.6.8. 法律法规或相关规范规定的其它情形。
4. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
4.1. 我们可能会通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息。
4.2. 我们使用 Cookie 的具体用途包括:
4.2.1. 记住您的身份。例如:Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份;
4.2.2. 分析您使用我们服务的情况,以便为您提供更加周到的个性化服务,包括定制化页面、推荐等服务。
4.3. 您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些功能的可用性可能会受到影响。
5. 我们如何共享、转让、披露您的用户信息
5.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
5.1.1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
5.1.2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
5.1.3. 与授权合作伙伴共享,我们可能委托受信赖的合作伙伴(包括供应商、服务提供商和其他合作伙伴)来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
5.1.3.1. 我们授权的合作伙伴主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们的合作伙伴,我们会及时向您公开说明合作及接入的合作伙伴最新情况(如有)。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
5.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
5.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
5.2.2. 在快趣CDN与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
5.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
5.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
5.3.2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您用户信息的情况下,我们可能会依据所要求的用户信息类型和披露方式公开披露您的用户信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。 我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
5.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
5.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
5.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
5.4.6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 我们如何保护您的用户信息
6.1. 我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。防止用户信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们对快趣CDN网站提供 HTTPS 协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高用户信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
6.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.3. 我们采取了合理的实际措施和技术措施,以保护所收集的与服务有关的信息。但是请注意,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。请您妥善保护自己的用户信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的用户信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即联络在线客服,以便我们采取相应措施。
6.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.5. 我们将收集到的您的用户信息存放在中华人民共和国境内,如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
6.6. 如出现快趣CDN产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
7. 您如何管理您的用户信息
7.1. 您可以登录快趣CDN官网的"管理控制台"查询、管理(变更、删除)使用快趣CDN服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息,如有无法自主修改、删除的信息,可以联系在线客服协助进行修改、删除。
7.2. 如果您需要变更您快趣CDN账户的实名认证信息,您需通过在线客服、电话等方式联系快趣CDN,按客服指示进行操作。
7.3. 在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
7.3.1. 如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
7.3.2. 如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的明确同意;
7.3.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
7.4. 在您的账号内无资源、无任何未支付的费用、无争议纠纷时,您可通过在线客服、电话等方式联系快趣CDN,申请注销账号。请注意,您注销账号的行为是不可逆的行为,在注销账号之后,您将无法通过已注销的账号获得快趣CDN提供产品或服务,我们将删除或匿名化有关您账号的一切信息,并保证这些信息不会泄露,但法律法规另有规定要求保存的数据除外。
8. 我们如何处理未成年人的用户信息
8.1. 我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
8.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
9. 隐私权政策的更新
9.1. 我们的隐私权政策可能修订。原则上,我们不会削减您按照本政策应享有的权利。
9.2. 当我们对隐私权政策的修订可能造成您在本政策下权利的实质性减少,或扩大我们收集、使用信息的范围等重要规则的重大变更时,在该修订生效前我们会将最新版隐私权政策发布在我们网站的显著位置上,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知甚至是向您提供弹窗提示,说明隐私权政策具体变更内容)。
9.3. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
9.3.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
9.3.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
9.3.3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.3.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.3.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.3.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.4. 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
9.5. 在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的内容。
10. 如何联系我们
10.1. 您对本声明和政策内容有任何疑问和意见,或者您对快趣CDN对本隐私权政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可以登录快趣CDN官网,点击首页下方"联系我们"—"在线咨询"与我们联系,我们将在 7 天内回复您的请求。
10.2. 为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。